Завдяки позитивним результатам роботи страховиків громадяни все більше довіряють їм своє життя, здоров'я, майно, відповідальність. А до покращання послуг страхових компаній спонукає загострена конкуренція на ринку.

Страхування — елемент економічної культури

Останнім часом інтенсивно збільшується аудиторія клієнтів страхових компаній.

— Підвищення платоспроможності споживачів страхування сприяє розвитку страхового ринку, — розповідає голова правління ЗАТ СК "Страхові традиції-Життя" Андрій ЛУПИР. -Збільшення кількості фізичних осіб, які стали розглядати страхування як послугу, якою треба скористатися, щоб мати певну захищеність.

За словами Андрія Лупиря,   важливим   також   є збільшення купівельної здатності людей, які виїжджають за кордон, та розвитку банківського кредитування. Страхування певною мірою стає елементом економічної культури.

— Сьогодні цікавляться страхуванням усі верстви населення, крім пенсіонерів, — розповідає директор Рівненського відділення ЗАТ "Страхова компанія ВЕСКО" Олександр КЕДРУН. — Незважаючи на те, що певний час довіра до фінансового ринку була підірвана. Тепер спостерігаємо стабілізацію банківського та страхового секторів, а разом з тим зростання довіри населення до страховиків. Люди стали більш обізнаними і прагнуть захистити себе, своє майно, відповідальність.

За словами Олександра Кедруна, нинішнє покоління вже розуміє, що страховка — це не викинуті на вітер кошти, а вкладення. Скажімо, підприємцю набагато вигідніше придбати поліс страхування, який коштує 0,2-1% від вартості бізнесу і отримати стовідсотковий захист, ніж не застрахуватися і у разі неприємностей втратити усе разом із майбутніми перспективами.

Більше страховиків — кращі умови клієнту

Збільшення обсягів кредитування з боку банків позитивно позначається на ринку страхових послуг, адже видача кредитів на нерухомість та автомобілі неможлива без залучення страховика.

— Якщо, скажімо, ще кілька років тому банки співпрацювали з однією — двома страховими компаніями, — розповідає заступник директора Рівненської обласної дирекції СК "Європейський страховий союз" Андрій МАКСИМОВ, — то сьогодні вони акредитують 5-8 страховиків, що безперечно впливає на підвищення якості страхових послуг, адже клієнти мають альтернативу.

На думку Андрія Максимова, нині також зросла конкуренція на страховому ринку, тому страхові продукти стають більш привабливими для клієнта. Адже компанії переглядають свою тарифну політику і покращують сервісне обслуговування. Директор Рівненської обласної агенції ЗАТ "Страхової компанії "Інкомстрах" Людмила ПАРОЛЯ зауважує, що за нинішніх умов кожна компанія намагається скласти список своїх конкретних переваг.

— Скажімо, наявність комбінованих програм страхування, які враховували б потреби конкретного клієнта, — уточнює вона.— Чи спрощену форму оформлення договорів страхування, яка заощаджує час, чи наявність програм з нульовою франшизою, чи можливість поетапної сплати страхового платежу та наявність цілодобової сервісної служби. Хоча всі ці переваги можуть бути і в одного страховика.

Поліси КАСКО дорожчають

Незважаючи на те, що ринок КАСКО вже насичений, практично кожна страхова компанія прагне увійти до нього, зауважують фахівці ЗАТ ФГ "Страхові традиції". Це пояснюється тим, що компанії вважають цей вид страхування "локомотивним".

З ними погоджується директор Рівненської філії СК "Українська страхова група" Олег КОСТЮКЕВИЧ.

— Людина, один раз ставши клієнтом страхової компанії, у майбутньому, можливо, користуватиметься й іншими її продуктами, — зауважує він.
КАСКО — комплексне страхування автотранспортних ризиків, яке поєднує страховий захист автомобіля від ДТП, угону, пожеж, протиправних дій третіх осіб, стихійного лиха. Згідно з дослідженнями ФГ "Страхові традиції", з початку 2007 року страхові поліси повного КАСКО подорожчали на 3-4 проценти і тепер середня ціна такої страховки досягає 7-9% від вартості авто. Проте зростання цін на поліси ніяк не позначилося на ринку КАСКО — продукт, як і раніше, популярний.

Завдяки перевірці полісів цивільно-правової відповідальності, клієнтів страховим компаніям додалось. За словами Олега Костюкевича, деякі автовласники крім покупки поліса обов'язкової "цивілки" можуть придбати і добровільну. Адже страхової суми може не вистачити на покриття збитків у разі ДТП із дуже дорогим автомобілем.

А що новенького?

Тенденцією останніх років є бажання страховиків "освоїти" якомога більше страхових продуктів. Зокрема, А СК "Інго-Україна" тепер страхуватиме життя. А компанії "Княжа" та "Інкомстрах" планують ефективніше розвивати напрямок медичного страхування на рівненському ринку.

За словами страховиків, цей напрямок останнім часом стає все більш затребуваним, адже громадяни, які на собі відчули всі переваги медичного страхування: відсутність черг, безкоштовні обстеження, увага медперсоналу тощо — не хочуть повертатися у реалії вітчизняної безкоштовної медицини.

— Загалом, — підсумовує Олег Костюкевич, — щороку страхові компанії залучають все більше клієнтів і здійснюють все більше виплат. Ринок і надалі буде динамічно розвиватися та збільшуватися не менш ніж на 50 відсотків у рік. Продовжиться процес купівлі національних страховиків міжнародними фінансовими групами і за рахунок цього конкуренція ставатиме жорсткішою.

На переконання Олега Костюкевича, страховики проникатимуть глибше у регіони та покращуватимуть власні послуги.

— У ризиковому страхуванні темпи зростання будуть не менше 25-30 відсотків найближчих три — чотири роки, — наголошує Андрій Лупир.— Також значно зростуть темпи зростання ринку страхування життя. Так само відбудеться певна стабілізація чисельності страхових компаній на ринку України, оскільки відбувається концентрація проведення бізнесу. Це полягатиме у тому, що до 60 відсотків страхових премій, які збиратимуться на ринку, належатимуть першим 20-25 компаніям України.

<< Архив новостей