Если Ваше предприятие застраховано по программам страхования имущества и если на вашем предприятии произошел страховой случай по страховым рискам, указанным в договоре страхования, то необходимо:

1. Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба, и по спасению застрахованного имущества.
2. Заявить о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего случая, для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая:
   • При пожаре – органы Государственного пожарного надзора (тел.01);
   • При повреждении водой – РЭУ, ЖЕК, или иную аварийную службу;
   • При краже со взломом и злоумышленных действиях третьих лиц – правоохранительные органы (тел. 02).
3. В течении 3-х суток (за исключением выходных и праздничных дней) с того момента когда стало известно о наступлении страхового случая, сообщить об этом в СК «Страховые традиции», с указанием ФИО, контактного телефона, номера Договора страхования, даты и времени страхового случая, места случая, характера страхового случая.
   Данное сообщение можно сделать одним из способов:
   • По телефонам:
     Горячая линия – 8-800-501-6000
     (044) 284-07-55(56), (понедельник-пятница с 9-00 до 18-00)
     
   • По почте / телеграфу:
     Дата отправки, указанная на почтовом штемпеле, считается датой сообщения в СК «Страховые традиции» о наступлении страхового события.
     Почтовый адрес: 04080, г.Киев, ул. В.Хвойки, 15/15
     ЗАО ФГ «Страховые традиции», отдел урегулирования убытков
4. По возможности сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это необходимо с точки зрения безопасности дальнейшей работы или с письменного согласия СК «Страховые традиции».
5. В рабочие дни, с 9-00 до 18-00, установить со специалистом СК «Страховые традиции» время осмотра поврежденного имущества. Совместно составить акт осмотра страхового случая и, по возможности, составить опись поврежденного (утраченного) имущества.
6. Направить в СК «Страховые традиции» заявление о наступлении страхового случая с оригиналом подписи и печатью.
7. Собрать и передать в отдел урегулирования убытков СК «Страховые традиции» следующие документы:
   • Документы из соответствующих компетентных органов и служб, подтверждающих факт страхового случая, а именно:
     • документы из органов Государственного пожарного надзора - по факту пожара с указанием причины его возникновения;
     • документы гидрометеорологической службы - по факту ущерба от удара молнии, стихийных бедствий;
     • документы органов Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Украины - по факту аварии или катастрофы летательного аппарата;
     • документы из соответствующей аварийной службы (например, акт о причинах аварии за подписью главного инженера ремонтно-эксплуатационной службы и т.д.) - по факту повреждения водой и взрыва;
     • документы органов Министерства внутренних дел (МВД), Службы безопасности Украины (СБУ), Прокуратуры, (в том числе постановление о возбуждении уголовного дела, справка из милиции с указанием перечня поврежденного/украденного имущества) - по факту кражи со взломом, грабежа, злоумышленных действий третьих лиц.
     • документы из органов ГАИ - по факту дорожно-транспортного происшествия.
   • Внутренние акты, составленные уполномоченными сотрудниками страхователя с указанием:
     • характера и причин происшествия;
     • обстоятельств обнаружения и мер, предпринятых для ее ликвидации и уменьшения последствий;
     • реквизиты и подпись виновной стороны, если виновная сторона была установлена на момент составления акта.
   • Документы, подтверждающие право собственности страхователя на данное имущество или документы, подтверждающие право пользования или распоряжения страхователем застрахованным имуществом и финансовые документы, подтверждающие стоимость приобретения данного имущества или заключение независимого эксперта о рыночной стоимости застрахованного имущества на момент страхового случая.
   • Документы, подтверждающие размер понесенного ущерба по факту повреждения товарного запаса:
     • документы, подтверждающие стоимость приобретения пострадавшего имущества (товарные накладные, счета-фактуры, приходные ордера, кассовые квитанции, чеки, платежные поручения, акты инвентаризации на дату наступления страхового случая, инвентаризационные описи, инвентарные карточки, оборотные ведомости, договора поставки);
     • акты экспертизы, подготовленные независимыми экспертами, составляющими заключение о дальнейшей возможности/невозможности дальнейшей реализации, переработки имущества;
     • акты списания поврежденного / уничтоженного имущества;
     • накладные, счета, платежные поручения, подтверждающие факт приобретения имущества аналогичного поврежденному / уничтоженному.

Выплата страхового возмещения
В течение 14 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов СК “Страховые традиции” принимает решение о выплате Вам страхового возмещения (в случае позитивного решения вопроса о выплате). Страховое возмещение выплачивается в течение 10 дней с момента принятия СК “Страховые традиции” решения о выплате страхового возмещения:

• перечислением Вам на расчетный счет предприятия;
• переводом в счет оплаты услуг ремонтно-строительных организаций, производящих ремонт поврежденного имущества.