Договор «КАСКО» имеет перечень рисков которые выбирает Страхователь при заключении договора.

Действия Страхователя при наступлении события в зависимости от выбранных рисков, при возникновении события которое может квалифицироваться как страховое:

По риску ДТП (дорожно-транспортное происшествие)

• Вызвать на место события сотрудников ГАИ для оформления ДТП и получить от них соответствующую справку.
• Взять координаты 2-го участника ДТП (ФИО, адрес прописки или проживания, марка ТС, гос.номер, контактный телефон)
• Сообщить о происшествии в СК  на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно) и получить консультацию о дальнейших действиях.
• Уведомить письменно СК в течении 3-х рабочих дней, и предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования.
• Предоставить счет с СТО по ремонту ТС (или если есть необходимость провести совместно с СК экспертизу для установления размера ущерба).

Для получения страхового возмещения по риску «ДТП» в страховую компанию необходимо предоставить:

1. Справку ГАИ с места ДТП.
2. Справку-освидетельствование на алкогольное опянение.
3. Пакет документов согласно условий договора страхования.
4. Счет с СТО по ремонту ТС (экспертное заключение)

Выплата страхового возмещения по риску «ДТП» производится в течении 10-ти банковских дней с момента принятия решения.

По риску ПДТО ( противоправные действия третьих лиц)

• Вызвать на место события сотрудников ГАИ или органы внутренних дел для оформления происшествия, и получить от них соответствующую справку.
• Сообщить о происшествии в СК  на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно) и получить консультацию о дальнейших действиях.
• Уведомить письменно СК в течении 3-х рабочих дней, и предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования.
• Предоставить счет с СТО по ремонту ТС (или если есть необходимость провести совместно с СК экспертизу для установления размера ущерба).

Для получения страхового возмещения по риску «ПДТО» в страховую компанию необходимо предоставить:

1. Справку ГАИ, или постановление следственных органов по результатам расследования, или решение суда.
2. Пакет документов согласно условий договора страхования.
3. Счет с СТО по ремонту ТС (экспертное заключение)

Выплата страхового возмещения по риску «ПДТО» производится в течении 10-ти банковских дней с момента принятия решения.

По риску ИСС (иные случайные события)

• Вызвать на место происшествия дорожные, пожарные, или иные службы (в зависимости от характера происшествия) для регистрации и получения соответственных справок.
• По возможности установить очевидцев и взять свидетельские показания о случившемся с указанием (ФИО, адрес прописки или проживания, контактный телефон).
• Сообщить о происшествии в СК на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно)  и получить консультацию о дальнейших действиях.
• Уведомить письменно СК в течении 3-х рабочих дней, и предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования.
• Предоставить документы подтверждающие размер ущерба (или если есть необходимость провести совместно с СК экспертизу для установления размера ущерба).

Для получения страхового возмещения по риску «ИСС» в страховую компанию необходимо предоставить:

1. Справки от компетентных органов (согласно характеру события)
2. Пакет документов согласно условий договора страхования.
3. Счет с СТО по ремонту ТС (экспертное заключение)

Выплата страхового возмещения по риску «ИСС» производится в течении 10-ти банковских дней смомента принятия решения.

По риску «Стихийные явления»

• Сообщить о происшествии в СК на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно) и получить консультацию о дальнейших действиях.
• Уведомить письменно СК в течении 3-х рабочих дней, и предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования.
• Предоставить справку от метеорологической или сейсмической службы о стихийном явлении на месте события.
• Предоставить документы подтверждающие размер ущерба (или если есть необходимость провести совместно с СК экспертизу для установления размера ущерба).

Для получения страхового возмещения по риску «Стихийные явления» в страховую компанию необходимо предоставить:

1. Справку метеорологической службы
2. Пакет документов согласно условий договора страхования.
3. Документы подтверждающие размер ущерба (экспертное заключение)

Выплата страхового возмещения по риску «Стихийные явления» производится в течении 10-ти банковских дней с момента принятия решения.

По риску «Угон»

• Немедленно уведомить компетентные органы о событии.
• Немедленно уведомить о происшествии СК на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно) и получить консультацию о дальнейших действиях.
• В течении 3-х часов сообщить в СК любым удобным способом ( телефон,факс, телеграмма) о событии.
• В течении 24-х часов предоставить письменное уведомление о событии с детальной объяснительной, а также передать уполномоченному лицу СК комплект ключей от транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства.

Предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования, а также справку об открытии уголовного дела с указанием причин и обстоятельств угона.

Выплата страхового возмещения по риску «Угон» производится в соответствии и в сроки оговоренные договором страхования.

По договору Обязательного страхования гражданско-правовой ответственности «ОСГПО»

• Вызвать на место события сотрудников ГАИ для оформления ДТП и получить от них соответствующую справку.
• Взять координаты 2-го участника ДТП (ФИО, адрес прописки или проживания, марка ТС, гос.номер, контактный телефон) при этом поставить в известность 2-го участника ДТП о том, что автомобиль до проведения экспертизы ремонтировать нельзя.
• Предоставить 2-му участнику ДТП данные договора Обязательного страхования гражданско-правовой ответственности «ОСГПО» для дальнейшего обращения в СК для получении возмещения причиненного ущерба.
• Сообщить о происшествии в СК  на номер гарячей линии по тел. 8 800 501 6000 (круглосуточно) и получить консультацию о дальнейших действиях.
• Уведомить письменно СК в течении 3-х рабочих дней, и предоставить пакет документов в соответствии с пунктами договора страхования.
• Предоставить в СК постановление суда о привлечении Страхователя к административной ответственности и установления его вины в данном ДТП.

Информацию о стадии рассмотрения материала и принятии решения о выплате страхового возможно получить по тел. 8 (050) 4733052

Директор департамента
урегулирования убытков
Р.О.Шугайло