Уважаемые ГОСПОДА!
Огромное спасибо за понимание наших проблем.
Вежливо, культурно, качественно, быстро - всё это ФИНАНСОВАЯ ГРУППА - СТРАХОВЫЕ ТРАДИЦИИ и СТО "WAXAUTO" во главе с Чук Олегом Валентиновичем. Хочу ВАМ пожелать дальнейших успехов в бизнесе и личной жизни.
Отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастерам у которых золотые руки.
СПАСИБО!!!

Уважаемые Господа!
Мне хотелось выразить огромную благодарность за плодотворное сотрудничество, взапимопонимание, быстроту, качество обслуживания наших клиентов со стороны Вашей компании.
Уровень сервиса, отношение к клиентам Вашей компании соответствует мировым стандартам страхового рынка.
Так же хочу выразить благодарность за обслуживание нашего автомобиля (быстроту, оперативность работы) на Вашей СТО «WAXAUTO”, возглавляемое г-ном Чук Олегом Валентиновичем (Киев, Киквидзе 17). Уровень сервиса на данной СТО, оперативность, скорость работы и качество приятно удивили меня лично при наших обращениях по Вашей рекомендации.
Еще раз хочется выразить признательность за высокий уровень нашего сотрудничества и доверие к нам.
Надеемся на плодотворное и оперативное решение вопросов в дальнейшей нашей работе.

Хочу сказать большое спасибо Керченским сотрудникам "Страховых традиций" за оперативность по страховому случаю КАСКО.
Ситуация очень банальная: припарковался возле рынка, отсутствовал 15-20 минут, а по возращению обнаружил, что задний бампер поцарапан. Сами понимаете - неприятно. Благо машина застрахована, но застраховался в первый раз и честно говоря, страховым не очень то доверял.
"Страховые традиции" на деле показали: им верить можно.
Деньги на ремон получил, и быстрее чем ожидал.
Особая благодарность директору и аварийному комиссару Вегерову Николаю Владимировичу и его сотрудницам за помощь и поддердку.

Не могу не поделиться своей историей знакомства с вашей компанией, так как она полностью перевернула мое представление не только о страховых компаниях, но и о страховании в целом.
По роду своей деятельности (я владелец небольшого автопарка) за время четырехлетнего сотрудничества с различными страховыми компаниями, мне пришлось пережить массу негативных эпизодов при отвоевывании своих кровных. До недавнего времени я был на 100% убежден, что все страховые – это мутанты «МММ»: сколько не вкладывай, все равно получишь болт от паровоза. Либо страховщики сознательно продают «воздух», обманами увеличивая свои объемы продаж, либо неграмотные специалисты несознательно способствуют этому явлению.
И вот месяц назад, во время моего приезда в Луганск, произошло мое первое знакомство со «Страховыми традициями». Сказать, что я остался доволен – это не сказать ничего. Девушка, которую зовут Анна, любезно согласилась ответить на все мои вопросы. С первых минут общения я понял, что это именно то, чего мне не хватало, чего я так долго не мог добиться от других страховщиков – ЧЕСТНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ в сочетании с высоким профессионализмом и отличным знанием предмета. При этом получаешь информацию легким и общедоступным языком, тебе не засоряют мозги сухими фразами из учебников или законов. Я приобрел огромную массу (по крайней мере, для себя) ценной информации, в результате чего смог осознать и свои ошибки. Теперь я навеки только ваш, «Страховые традиции»! Анне – мое уважение и огромная благодарность, ты настоящий талант! Всем руководителям и топ-менеджерам хочется пожелать иметь в своем коллективе только высококлассных профессионалов своего дела. Мотивируйте персонал и обучайте, поскольку без знаний опыт не применим!

Своим сообщением хочу отдать должное коллективу сотрудников компании Страховые Традиции и призвать их и в дальнейшем поддерживать сервис на высоком уровне, на котором он сейчас! Теперь все по порядку. До декабря 2007 года обслуживался в другой СК, с окончанием полиса КАСКО, вместе со своим менеджером перешел в Страховые традиции, должен отметить, что страховой платеж не маленький, и связано это, в большей степени, с ответственностью компании перед страхователем в случае наступления страхового события, нежели с конгой наживы, на более чем конкурентном рынке страхования особо не разгонишься. Итак, заплатив 7%(БМВ 318 - около 15000,00грн) по тарифу 5 звезд, в принципе был спокоен, тем более что, как я уже сказал, в менеджере был уверен. К сожалению, страховое событие имело место быть, меня "стукнули" на Южном мосту, причем, капитально, от удара отлетел на отбойник и отбил весь левый бок, СТО красило всю машину, кроме крыши. Что должен сказать: аварийный комисар приехал, несмотря на утренний !час-пик довольно оперативно, собрал все первичные документы, рассказал, как правильно заполнить бумаги; всем советую заполнять все честно, помятуя, что мошенничество служит отказом в выплате и может тянуть срок до 3х лет - это небольшое напоминание тем, кто считает, что он "самый" умный и пытается незаконно заработать с 2-х сторон. Должен честно сказать, что и у меня был такой соблазн, мне виновник ДТП выдал аванс на ремонт в размере 5000уе, однако, я вовремя вспомнил про указанное выше и понял, что виновник дтп в любой момент может передумать покрывать весь ущерб, а СК не передумает без веских причин. Так вот, заполнили мы все бумаги и договорились, что страховой комиссар меня уведомит по телефону о дате независимой экспертизы на СТО, тут есть нюанс, что СК обязана по закону уведомить 2-го участника ДТП, и он иммеет право присутствовать на независимой экспертизе на сто. Обсудив все детали по телефону со страховым комиссаром, с начальником отдела убытков и с сто, назначили день!
экспертизы. По процедуре сразу скажу, записали все по !честному, ничего лишнего, но и никто не пытался ничего умалить или убрать. Сразу после процедуры машину оставили на сто, а меня аварийный комиссар доставил в офис СК, где начальник отдела без промедления выдал документы на подменный автомобиль, извинившись, что он чуть ниже классом и пообещав над этим работать, выдали мазду 3, практически, новую, хотя и на механике (к слову, он даже оказался заправлен, я-то думал по своей жмотской натуре, что выдадут на "парах" и не был уверен дотяну ли до ближайшей заправки). Честно говоря, думал, что "фишка" с подменным автомобилем чисто рекламная, и его выдачу будут всячески затягивать, однако, был приятно удивлен тем, что все, что написано в договоре, все выполняется от и до. К слову сказать, был вынужден ездить на подмене 1,5 месяца из-за проволочек сто, но это уже совсем другая история. Итак, в сухом остатке имеем:
- все, что написано в договоре выполняется, точно и в срок.
- больше всего удивились друзья и коллег, узнав про "подменный автомобиль", и я уверен, что количество клиентов значительно увеличится.
- респект и уважение высоко-квалифицированному персоналу в лице Филатовой Натальи, Нач. отдела убытков Виктору Петровичу, аварийному комиссару и руководству СК "Страхові Традиції". Так держать, большое спасибо!

Честно недоволен вашей компанией, т.к. как решение о выплате принимается уже на протяжении месяца ...

Уважаемый Дмитрий! Если Вы считаете, что наша компания умышленно затягивает принятие решения по выплате в Вашу пользу страхового возмещения, просим Вас связаться с Заместителем Председателя Правления Любченко Еленой по телефону (044) 284-0755. Она ответит на все Ваши вопросы относительно выплаты страхового возмещения. Также Вы можете написать здесь свою жалобу, указав при этом номер договора страхования, дату события, модель и регистрационный номер автомобиля, а также менеджера, с которым Вы связывались после наступления события.

Приятно удивлен работой отдела, занимающегося ДТП, и общим уровнем сервиса Вашей компании. Финансовых успехов Вашему бизнесу и сотрудникам!

Хочу лично поблагодарить " Страховые традиции" в лице их сотрудника- специалиста отдела обслуживания клиентов Коваля Андрея Леонидовича, за профессиональное отношение и поддержку. Застраховавшись в " Страховых традициях", я поняла, что это именно та компания в которой я буду страховать свой автомобиль постоянно и советовать всем своим друзьям и знакомым страховаться только здесь.

Хочу поблагодарить Департамент страховых выплат и, особенно, Евгения Шейко за качественную и оперативную работу по оформлению возмещения по моему страховому случаю, который произошел в декабре 2007 г.
Примите мою искреннюю, хоть и запоздалую, благодарность.
Все познается в сравнении. И написать этого письмо Вам меня побудили происшествия с моими коллегами, купившими полисы КАСКО у других компаний - их мытарства между экспертами и СТО были бесконечны.
Работу Ваших сотрудников можно оценить только на “отлично”.
Еще раз примите мою благодарность и пожелания процветания Вам и всей компании «Страховые традиции».

Шановні панове!
Від свого імені та імені мого чоловвіка, з яким і стався страховий випадок, хочу подякувати всьому Вашому колективу, а особливо відділу обслуговування клієнтів Департаменту страхових виплат, за налагоджену та оперативну роботу, ввічливість співробітників, безпрецедентно швидку виплату страхового відшкодування в повному обсязі.
Підтримуємо Ваше прагнення працювати за європейськими стандартами і впевнені, що саме така робота допоможе зайняти Вашій компанії одне з найдостойніших місць на ринку надання страхових послуг.
Нехай страхові випадки оминають Ваших клієнтів!

Уважаемая Наталья Евгеньевна !!!
Я, Литвиненко Владимир Николаевич, обращаюсь к Вам с просьбой вынести особую благодарность сотрудникам департамента страхования, а также отдела страховых выплат за оперативную, качественную работу.
Я являюсь клиентом Вашей компании на протяжении трех лет, я страхую практически все имущество, автотранспорт, Г.О. в Вашей компании, работать с персоналом компании мне удобно, приятно, очень нравится. Спасибо за индивидуальный подход, Вы делаете ощущение, что я у Вас один.

В 2007 році вперше стала клієнтом ФГ "Страхові традиції" та була приємно здивована ввічливістю персоналу, швидкістю оформлення документів, оперативністю проведення виплат, уразі настання страхового випадку. Більш всього вразило останнє, оскільки, значна кількість моїх знайомих є клієнтами різних страхових компаній, однак, у багатьох з них постійно виникають проблеми з отриманням коштів, з визначенням розміру завданих збитків, способу виплат коштів.
Вважаю, що зазначена страхова компанія - взірець якісних страхових послуг, розмір завданої шкоди визначається згідно рахунків фірмових СТО, кошти видаються готівкою або перераховуються на СТО, де клієнт бажає ремонтувати авто!!!
В наш час, нажаль, складно знайти компанії, які б цінували кожного клієнта, відповідально ставились до своїх обов'язків, однак, ФГ "Страхові традиції" - це приємна несподіванка на ринку страхових послуг.

Для одного из наших клиентов в июле 2007 года мы организовывали пресс-тур в Израиль: везли в страну группу журналистов из Украины. Польши и Казахстана. Сроки проекта были очень сжатыми, времени мало, счет шел буквально на минуты. Когда мы обратились к менеджерам финансовой группы «Страховые традиции» с просьбой обеспечить страховую защиту украинской группы, получили больше, чем рассчитывали: полное понимание, поддержку и быструю, профессиональную работу. В итоге, мы сэкономили свое время – самое ценное, что было на тот момент. За что и выражаем искреннюю признательность финансовой группе «Страховые традиции».
Наше обращение в компанию было не случайным, поскольку в своей деятельности нам приходилось вплотную сталкиваться с рынком страхования. На тот момент мы имели представление, от кого можно ожидать быстрой и профессиональной работы, и не ошиблись в своем выборе.

Схема ипотечного кредитования и страхования квартиры, что идет банку в залог, уже давно отработана. Но получение кредита на приобретение участка и строительство дома или коттеджа своими силами все еще связано с трудностями. Почти всегда банки требуют дополнительное обеспечение или залог. А что если бы страховая компания страховала банковские (или финансовые, как правильно) риски, банк бы разработал схему кредитования (например, отдельный счет для клиента для оплаты строительных работ – и средства под контролем, и состояние строительства тоже можно контролировать). Страховая компания страхует строительство на всех этапах и т.д. – кажется, этот вариант выгоден всем, и спрос на участки под строительство будет расти, особенно под Киевом. Как по мне, так лучше купить участок в 30-километровой зоне и построить там дом, чем за те же деньги – одно-двух-комнатную хрущевку.

На дороге случается всякое: и ДТП, и мошенничество, иногда бывает, что позарез нужна информация (расположение АЗС, маршрут движения и прочее-прочее), и нет никого, кто смог бы помочь. Почему бы не расширить спектр услуг колл-центра компании? Чтобы клиентам оказывали всяческую помощь, а не только при наступлении какого-то события, предусмотренного страховкой.

До «Страховых традиций» я страховал машину в компании, к которой у меня не было претензий по поводу выплат. Но, когда однажды менеджер попросил меня не ремонтировать автомобиль на фирменном СТО «АВТ Бавария» (я поклонник автомобилей марки BMW), а подыскать СТО «подешевле», это мне не очень понравилось.
Через некоторое время заместитель директора автосалона BMW познакомил меня с Натальей Бенецкой, председателем правления ФГ «Страховые традиции».
Из разговора с ней я узнал, что в этом случае, я как клиент могу поступить так, как считаю нужным, и отремонтировать автомобиль на СТО по своему выбору. Так я стал клиентом «Страховых традиций».
Для меня очень важны человеческие отношения, поэтому я советую всем друзьям и знакомым страховаться в «Страховых традициях» - здесь не смотрят на тебя как на клиента, у которого нужно взять деньги и забыть про него. Мне нравится, что в компанию можно позвонить в любое время суток, днем, вечером, рассказать о своих проблемах и получить их решение, да и просто так позвонить, без проблем – пообщаться, проконсультироваться. Когда к тебе нормально относятся, соблюдают правила, и делают для тебя даже больше, чем ты ожидаешь, то с такими людьми и такой компанией хочется сотрудничать.

Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» висловлює свою подяку компанії «Страхові традиції» за плідну та приємну співпрацю.
З-поміж численних переваг цієї компанії окремо хотілося б відзначити прагнення її керівництва знаходити ефективні та взаємовигідні рішення за кожним із аспектів співпраці. Незмінні принципи індивідуального підходу та доброзичливого ставлення до кожного із клієнтів роблять співпрацю із компанією «Страхові традиції» особливо приємною та легкою. А якість послуг, пов'язаних із медичним страхуванням, була позитивно оцінена не лише керівництвом нашої компанії, але й всім нашим колективом.

АТЗТ «Альцест» користується послугами ЗАО ФГ «Страхові традиції» у сфері страхування вантажів, майна, автомобільного транспорту, цивільної відповідальності та особистого страхування.
Хочемо відзначити, що за весь час співпраці «Страхові традиції»
зарекомендували себе як надійного партнера, який сумлінно виконує свої обв'язки, завжди діє оперативно та гнучко, надаючи бездоганний рівень послуг. Високий професіоналізм співробітників та доброзичлива атмосфера в офісі «Страхових традицій» робить приємними процедури як укладення договорів страхування, так і отримання страхових від шкодувань.

Насамперед хочу зауважити, що мені дуже сподобався професіональний підхід працівників до клієнта, вміння переконливо і зрозуміло вести переговори.
Продукти страхової компанії та ціни, є на мій погляд досконалими та доступними.
Одним з найголовніших пріоритетів який мені був до вподоби є те що мені не треба було навіть виходити з свого кабінету, гаяти свій час для укладання договорів страхування. За це ще раз хочу висловити свою подяку Ужгородській обласній дирекції, яка мене знайшла і обслужила на належному рівні.